Häufige Fragen – Klarheit – Transparenz
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Hier haben wir in den FAQ die wichtigsten Antworten rund um unsere Seniorenbetreuung und die 24-Stunden-Pflege für Sie zusammengefasst. Von den Voraussetzungen über die Kosten bis hin zum Ablauf der Vermittlung finden Sie hier erste Orientierung.
Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben oder ein individuelles Anliegen besprechen wollen, sind wir jederzeit persönlich für Sie da. Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gerne ausführlich und unverbindlich zu Ihren Möglichkeiten.
Häufige Fragen – Klarheit – Transparenz
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Hier haben wir die wichtigsten Antworten rund um unsere Seniorenbetreuung und die 24-Stunden-Pflege für Sie zusammengefasst. Von den Voraussetzungen über die Kosten bis hin zum Ablauf der Vermittlung finden Sie hier erste Orientierung.
Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben oder ein individuelles Anliegen besprechen wollen, sind wir jederzeit persönlich für Sie da. Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie gerne ausführlich und unverbindlich zu Ihren Möglichkeiten.
Offen – Ehrlich – Verständlich
Haben Sie Fragen zu unserem Betreuungsangebot?
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir vereinbaren ein kostenloses, persönliches Beratungsgespräch, prüfen Ihren Bedarf und erstellen ein individuelles Betreuungskonzept.
Ja, wir vermitteln erfahrene, geprüfte Betreuungskräfte aus EU-Ländern. Sie werden individuell ausgewählt, passen zum Bedarf der Senioren und arbeiten zuverlässig nach vereinbartem Dienstplan.
Unsere Betreuungskräfte begleiten Senioren zu Arztterminen, Einkäufen oder Freizeitaktivitäten. Wir stellen sichere Fahrten und Unterstützung vor Ort sicher, damit Sie mobil bleiben.
Wir unterstützen Senioren individuell im Alltag, z. B. beim An- und Auskleiden, Körperpflege, Essen, Mobilität und bei der Medikamenteneinnahme. Ziel ist, Selbstständigkeit zu erhalten und Sicherheit zu bieten.
Unsere Betreuungskräfte übernehmen leichte Hausarbeiten wie Reinigung, Wäsche, Einkäufe oder Mahlzeitenzubereitung. Zusätzlich begleiten wir zu Freizeitaktivitäten und unterstützen soziale Kontakte, um Isolation zu vermeiden.
Ja, wir beraten zu Pflegeleistungen, stellen Anträge bei Pflegekassen und Behörden und begleiten Sie bei wichtigen Terminen. So werden bürokratische Hürden deutlich einfacher und stressfreier.
Wir zeigen Senioren, wie sie Smartphone, Tablet oder Computer nutzen, unterstützen beim Online-Banking, bei Videotelefonie oder bei der Nutzung digitaler Dienste, um Alltag und Kontakte zu erleichtern.
Unsere Fachkräfte informieren über Pflegegrade, Fördermöglichkeiten, ambulante Dienste oder Betreuungsformen. Wir erstellen individuelle Empfehlungen, damit Sie die passende Unterstützung erhalten.
Wir fördern körperliche, geistige und soziale Aktivitäten durch gezielte Übungen, Spaziergänge, Gedächtnistraining und Hobbyangebote. So bleiben Senioren länger mobil, aktiv und selbstständig.
Ja, wir übernehmen die Organisation, Entrümpelung, Reinigung und Koordination von Umzügen oder Entsorgung. Hinterbliebene werden so in emotional schwierigen Zeiten entlastet.
Wir kümmern uns um kleinere Reparaturen, Wartung, Gartenpflege oder die Organisation von Handwerkern. Damit bleibt das Zuhause sicher, gepflegt und funktionstüchtig.
c FAQ
a FAQ
b FAQ
Kundenmeinungen
Das sagen unsere zufriedenen Kunden:
Meine Mutter wird seit einigen Monaten von Franken Seniorenbetreuung 24 unterstützt. Die Betreuungskraft ist sehr freundlich und zuverlässig. Besonders bei der Grundpflege und im Haushalt hilft sie uns enorm. Wir fühlen uns endlich entlastet.
Nach einem Krankenhausaufenthalt brauchte ich Unterstützung im Alltag. Das Team hat schnell reagiert und mir eine passende Betreuung organisiert. Die Hilfe im Haushalt, bei Terminen und sogar bei digitalen Fragen klappt hervorragend. Ich bin sehr dankbar für die geduldige und respektvolle Betreuung.
Für meinen Vater suchten wir eine liebevolle Betreuung, da wir als Familie beruflich stark eingespannt sind. Schon das Beratungsgespräch war sehr einfühlsam und professionell. Die Betreuungskraft begleitet ihn bei Arztterminen, hilft im Haushalt und unternimmt kleine Spaziergänge mit ihm. Wir merken, dass es ihm seitdem deutlich besser geht. Besonders schätzen wir die zuverlässige Kommunikation und die flexible Unterstützung.
